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旅行社的申辦流程及其建設呼叫中心的優勢

發布時間:2019-05-03 04:23作者:濟南旅行社www.tcwlqu.live

 

在我們休假的期間,總是會和一些朋友去一些周邊地區游玩,因為路段不熟悉,所以事先都會找一家旅行社報團,那么有關它的知識我們了解多少呢?下面就和小編一起詳細的了解一下吧。以下關于“旅行社的申辦流程及其建設呼叫中心的優勢”的介紹。



【介紹一下如何申請一家旅行社】


一、國內旅行社申請所需材料


1、工商部門企業名稱預先核準通知書原件及復印件(名稱應當含有“旅行社”)(B5紙)。


2、申辦旅行社可行性報告(B5紙,無固定格式)。


3、開戶銀行出具的資金信用證明(有效期:從申辦之日起至少30日)、注冊會計師及其會計師事務所或者審計師事務所出具的驗資報告。



4、房產證明復印件和/或租房協議復印件。


5、至少一名助理會計師的會計證書原件與復印件(B5紙)。


6、申辦國內旅行社的企業章程(經營范圍應寫“國內旅游業務”,在“投資人”一章中應注明由申請人繳納質量保證金10萬元)(B5紙)。


7、需提交的其他材料。


8、正式申報時,填寫并提交《申報旅行社技術報告書》(一式兩份,報告書可復印使用)。


國內旅行社審核條件:申辦人提交的材料應齊全、規范、真實、有效。經初審合格的由受理室進行審批程序。不符合條件的退回申請人,并告知須一次性更正和補齊的材料。


審批時限:5個工作日。


二、國內旅行社審批程序


(一)經審核材料準確無誤后報處室和局負責人審批。


(二)工作時限:10個工作日。


三、國內旅行社審批告知程序


(一)經審批同意后,告知申辦人。


(二)通知申辦人到財務部門交納旅行社質量保證金。


(三)工作時限:5個工作日。


四、國內旅行社發證程序


(一)由申辦人持交納旅行社質量保證金及復印件交至旅行社管理處(受理室)。


(二)頒發《旅行社業務經營許可證》。


五、收費事項


交納旅行社質量保證金10萬元。


六、國內旅行社特別說明


(一)國內旅行社注冊資金不得低于30萬元。


(二)旅行社必須是獨立法人單位,所領執照應是企業法人執照。


(三)申請人本人(或單位法人代表)需要委托他人來我處辦理申請事項的,由受委托人向我處出具申請人委托書。


【旅行社成立呼叫中心的好處】


目前中國的旅行社行業外資旅游機構的大規模涌入,市場競爭將越來越激烈。400電話呼叫中心作為旅游企業與客戶聯絡統一的服務窗口,其服務水平將直接影響旅游企業的服務質量,進而影響其整體競爭力。



客戶在選擇旅行社與旅游線路時,關注的除優惠的費用之外,還有完善的途中服務,以確保旅途愉快,以及周到的旅游保險,以避免在旅途中出現意外時可以獲得積極的補救。主動的服務、積極友好的態度、良好的形象與較高的信譽成為客戶在選擇旅行社時非常重視的因素。


景區或旅行社引入呼叫中心系統后,可以通過自動語音導航方便快捷地為游客提供旅游產品查詢、票務預訂、旅游投保等各項服務還可以提供景點介紹、旅游路線查詢、交通路線查詢等自助服務,成為“電話導游”。


旅游俱樂部可通過呼叫中心系統為俱樂部成員提供各種服務,并且可以限度地體現客戶關懷。通過呼叫中心這一窗口,旅行社可跨越時間、空間全方位地為客戶提供多樣化、個性化的服務,并能夠及時掌握客戶的各種要求,不斷完善服務,從而達到留住老用戶、吸引新用戶、挖掘潛在客戶的目的。


以上關于“介紹一下如何申請一家旅行社”和“旅行社成立呼叫中心的好處”的介紹,希望能讓您了解“旅行社的申辦流程及其建設呼叫中心的優勢”帶來幫助。

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